Conditions Générales d'Utilisation

Roomu est une plateforme numérique de mise en relation (matching) destinée à faciliter la colocation en Algérie. Elle permet à des annonceurs (propriétaires ou locataires principaux) de proposer des espaces à louer, et à des chercheurs de trouver une colocation correspondant à leur mode de vie et à leur budget.

Roomu n'est ni une agence immobilière, ni un propriétaire, ni un gestionnaire de biens.

Accès : l'utilisation complète de Roomu (publication d'annonce, demandes de match, messagerie) nécessite la création d'un compte, par email ou via un compte Google.

Exactitude : l'utilisateur s'engage à fournir des informations réelles et exactes concernant son identité, son genre et son mode de vie.

Badges de vérification : la plateforme propose une vérification optionnelle (téléphone, pièce d'identité avec selfie). Les documents sont examinés manuellement par notre équipe puis supprimés. Toute falsification de documents entraînera un bannissement définitif.

Les utilisateurs s'engagent à :

Publier des annonces réelles avec au moins trois photos représentatives du bien actuel.

Ne pas utiliser la plateforme à des fins de sous-location illégale (le locataire principal doit avoir l'accord de son propriétaire).

Ne pas publier de contenus offensants, discriminatoires (hors filtres techniques prévus par l'application comme le genre), ou trompeurs.

Respecter le processus de demande de match : tout contournement abusif ou harcèlement via la messagerie entraînera la suspension du compte. Le numéro de téléphone n'est révélé qu'après acceptation mutuelle.

Rôle d'intermédiaire : Roomu agit exclusivement comme un hébergeur technique et un algorithme de mise en relation. Nous ne garantissons pas la conclusion d'un accord de colocation.

Litiges : Roomu décline toute responsabilité en cas de litige financier, de comportement inadéquat, de dommages matériels ou de désaccords survenant entre les colocataires après leur mise en relation. Les transactions financières se font en dehors de la plateforme.

Chaque annonce peut être signalée (photos fausses, prix différent de l'affichage, comportement inapproprié ou discriminatoire, bien plus disponible). Les signalements sont examinés par notre équipe.

Roomu se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, sans préavis, le compte de tout utilisateur ayant reçu de multiples signalements ou ayant enfreint les présentes CGU.